공지사항

안녕하세요. KB리브모바일입니다.

LGU+망 이용고객을 대상으로 ’26년 4월 13일부터 보다 강화된 가입자 보안체계 적용을 위해 유심/eSIM 업데이트 또는 무료 교체가 시행됩니다.

유심 업데이트(교체)를 즉시 진행하지 않으셔도 현재 서비스 이용에 제한이 없습니다.

※ 강화된 가입자 보안체계란?

   유심 업데이트(교체)시, 새로운 IMSI(가입식별자)체계 적용

[신청대상]

ㅇ 2026년 4월13일 0시 기준 

    "KB리브모바일 LGU+ 회선 가입고객"

 - 휴대폰, 2nd(워치, 태블릿 등)기기 이용고객

    (단, IoT/M2M 회선 제외)

    ※ USIM, eSIM 중 원하시는 방식으로 무료 교체가능.

ㅇ 무상교체 신청 시기:

   2026년 4월 13일(월) 시작

    ※ 리브똑똑의 ‘USIM보관서비스’는

    유심 교체 이후 더 이상 제공되지 않는 점 참고 부탁드립니다.

[신청방법]

ㅇ 경로: 리브모바일 웹/앱 > 마이페이지 > 유심업데이트/교체(LGU+망)

   ① 업데이트 ② 이심교체 ③ 유심교체 중 선택 

※ 유심 신청 시, 4/16(목)부터 유심이 순차 배송될 예정

※ 유심 수령 후 '유심정보 변경(마이페이지 > 유심정보 변경)'을 하시면, “반드시 휴대폰은 종료 후 새 유심으로 교체” 바람.

이는 개인정보 유출이나 보안 사고 발생에 따른 것이 아니라, 보안 환경 변화에 선제적으로 대응하고 고객보호 수준을 높이기 위한 예방 및 선제적 보안 강화 조치입니다.

☎ KB리브모바일 고객센터:

114(KB리브모바일 가입 고객 무료), 1522-9999(유료)