KB Liiv M(리브모바일)

기다림 없이 빠르고 간편하게
원하는 시간대에 '셀프개통' 이용하세요~

셀프 개통 전 준비물

핸드폰
유심카드

셀프개통 가능 시간

신규개통: 08:00 ~ 20:00 (365일)
번호이동: 10:00 ~ 20:00
(일요일, 공휴일 제외)

KB Liiv M 앱에 접속하세요.

아이디/비밀번호 로그인
(지점 가입 고객은 최초 로그인 시 비밀번호 설정 필요)
신청된 내용을 확인하고 개통을 진행하세요.
- 가입신청 정보 확인은 2-1,
  또는 2-2 화면에서
  '신청 현황 확인' 클릭
- 바로개통 희망 시, 2-2
  화면에서 '개통하기' 클릭
  (2-3 화면으로 바로 이동)
- 신청정보 확인 후
  '개통신청' 클릭
- 개통 희망 시,
  '개통하기' 클릭
사용 희망번호를 검색하고
선택해주세요
유심 일련번호를 입력해주세요

통신망에 맞게 유심 일련번호 자리수를
확인 후 입력해주세요.
개통신청 확인까지
누르면 완료!
개통이 완료된 유심을
휴대폰에 삽입 후 이용하세요.
- 휴대폰 유심 사이즈에
  맞게 유심칩을 떼어 장착
- 유심 장착 시 안내문구가
  위를 향하도록 장착

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(지점 가입 고객은 최초 로그인 시 비밀번호 설정 필요)
신청된 내용을 확인하고 개통을 진행하세요.
- 가입신청 정보 확인은 2-1,
  또는 2-2 화면에서
  '신청 현황 확인' 클릭
- 바로개통 희망 시, 2-2
  화면에서 '개통하기' 클릭
  (2-3 화면으로 바로 이동)
- 신청정보 확인 후
  '개통신청' 클릭
- 개통 희망 시,
  '개통하기' 클릭
'번호이동 사전동의'를 진행해주세요
- '인증번호' 확인 버튼
  클릭하면 인증완료
- 번호이동 사전동의 정보
  확인후 '동의 클릭'
  할인반환금 확인(요금 및 휴대폰)
'번호이동' 사전동의 진행방법

수신된 문자 URL을 통해 인증 (3-1 ~ 3-3 화면참고)

ARS 인증을 통해 인증 후 4-1 화면으로 이동
(통신사 별 ARS번호로 전화하여 진행)
유심 일련번호를 입력해주세요

통신망에 맞게 유심 일련번호 자리수를
확인 후 입력해주세요.
개통신청 확인까지
누르면 완료!
개통이 완료된 유심을
휴대폰에 삽입 후 이용하세요.
- 휴대폰 유심 사이즈에
  맞게 유심칩을 떼어 장착
- 유심 장착 시 안내문구가
  위를 향하도록 장착

유의사항
- 유심은 반드시 개통완료 후에 장착해주세요.
- 서비스 이용이 원활하지 않은 경우, 휴대폰을 2~3회 재부팅 해주세요.
- 셀프개통 작업이 완료될 때 까지 화면을 닫지 마시고 개통 결과를 확인해주세요.
- 개통이 완료되었으나, 실제로 휴대폰 사용이 불가한 경우에는 KB Liiv M 고객센터(1522-9999)에 문의해주세요.
해지 시 유의사항
- 해지 이후 요금이 납부되지 않으면 방송통신 신용정보 공동관리망에 등록되어 이동통신 가입이 불가할 수 있으며, 고객님의 채무에 대한 채권추심이 채권추심전문기관으로 이관 될 수 있습니다.
- 해지 취소는 신청일 당일 오후6시까지 KB Liiv M 고객센터로 신청하실 경우에만 가능합니다.
  (단, KT망의 경우 개통 후 14일 이내 해지건에 대해서는 해지 취소가 되지않으므로 유의 하시기 바랍니다.)
- 나눔할인대상 고객님께서는 KB Liiv M 해지와 별도로 나눔할인 해지를 진행해 주시기 바랍니다.
- 친구 결합 적용 중인 경우 할인 혜택이 취소됩니다.
- SKT망 해지 관련 추가 유의사항
  ① SKT망의 경우 KB Liiv M고객센터에서만 해지 신청이 가능합니다.
  ② 해지(번호이동/일반)시 해지월 이용요금은 할인이 적용되지 않습니다. 또한 매월 1일~6일 번호이동 해지 시 해지 전월 및 해지월 이용요금은 할인이 적용되지 않으며, 번호이동 한 이동통신사에서 해지 전월 및 해지월 이용요금이 청구됩니다.

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