KB Liiv M 이용안내

휴대폰 분실/파손보험

고가의 휴대폰을 잃어버려도, 한 달 된 최신폰이 부서져도, 분실/도난/파손/침수 등 생활 사고 안심 보장

가입 대상

KB Liiv M LG U+망 요금제 가입고객 중 신규 휴대폰 구입 후 30일 이내 고객

유의사항

- 보험 신청 후 심사 완료까지 2~3영업일 추가로 소요되므로 휴대폰 구매 후 25일 이내 보험 신청을 권유드려요! - 구매영수증 첨부 시, 배송일자가 아닌 구매일자가 확인되는 영수증으로 첨부하시길 부탁드립니다. - 반드시 확정기변 후에 보험을 신청해주세요! - 휴대폰 출고가 150만원 초과의 경우 보험 가입이 불가해요. - LGU+망을 이용하는 KB Liiv M 고객만 보험 가입이 가능합니다!

확정기변이란?

고객님께서 사용하시는 휴대폰 기기정보를 KB Liiv M에 등록하는 절차입니다.

확정기변 경로

KB Liiv M 홈페이지: 로그인 - 전체메뉴 - 마이페이지 - 유심관리 - 확정기변/기기등록

휴대폰 정보: 갤럭시의 경우 설정 - 휴대전화 정보 - 상태정보 또는 규제정보 아이폰의 경우 설정 - 일반 - 정보

확정기변 등록 순서 ① 본인인증: KB모바일인증서/신용카드/휴대폰인증(택1) ② 단말기 유형: 자급제폰 ③ 모델정보 입력: 모델명, 일련번호, Wifi_Mac주소, IMEI ④ 확정기변 완료

확정기변 정보 입력

1. 모델명 - 갤럭시: OMD-SM-XXXX - 아이폰: ULK-XXXX - 기가수 꼭 확인!(ex.128GB)

2. 일련번호 - 갤럭시: 숫자 7자리(시리얼넘버 X) - 아이폰: 영문과 혼용(모델번호 X)

3. Wifi-Mac - 갤럭시: 휴대전화 Wifi-MAC 주소 - 아이폰: Wifi 주소

4. IMEI - 갤럭시, 아이폰 모두 15자리 중 14자리만 입력 가능

확정기변이 잘 되었는지 어디서 확인하나요?

KB Liiv M 웹/앱 - 마이페이지 - 가입정보사실확인서 발급 - 모델명 변경되었는지 확인!

확정기변 할 때 주의할 점! LTE, 5G 자급제폰만 확정기변이 가능합니다!(통신사 출고기기의 확정기변은 불가합니다.)

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보상안내

- 전손: 1회(개별보험기간 중 전손사고 발생 시 보험담보 종료) - 분속: 횟수에 관계없이 개별 보험가입금액(또는 보상한도액) 내 보상처리 가능(개별 보상한도액 소진 시 보험 담보 종료)

전손(도난/분실)

- 동일모델(색상무관)로 현물보상하며, 현금보상은 불가합니다. - 동일모델이 없는 경우에 한해 보상시점의 가입 단말기 출고가 이내의 동급/유사기종 모델로 보상합니다. * 동급/유사기종 모델은 국민은행과 보험사가 선정 - 현물보상 시 자기부담금을 납부해야 하며, 보상단말기 가격이 보험가입금액을 초과하는 경우 초과금액만큼의 추가비용을 납부해야 합니다. - 개통된 상태에서만 보상이 되고, 보상받은 신규 단말기로 보험 가입이 가능합니다!

보상안내

- 전손: 1회(개별보험기간 중 전손사고 발생 시 보험담보 종료) - 분속: 횟수에 관계없이 개별 보험가입금액(또는 보상한도액) 내 보상처리 가능(개별 보상한도액 소진 시 보험 담보 종료)

분손(파손수리비)

- 산정된 손해액에서 자기부담금을 차감한 금액을 보상 한도액 내에서 보상해요!(선 수리 후 보상) - 파손된 휴대폰의 수리가 불가한 경우 제조사 공식 A/S센터에서 '수리불가소견서' 발급 후 이를 첨부하여 파곤 휴대폰을 보상센터로 반납해야만 전손 시 보상방법에 따라 보상 가능합니다. - 월 보험표는 가입 단말기 출고가에 따라 차등 설정되며, 단말기 출고가는 제조사 책정가격을 따릅니다. - KB Liiv M 해지 시 보험혜택을 받을 수 없습니다. - 해당 보험은 KB손해보험에서 제공되는 상품으로 보험관련 상담 및 보상접수는 고객만족센터(☎ 1644-4977)에서 가능합니다.

가입 제한 고객

① 이미 분실/파손 발생 단말기 사용 고객(구매일자 확인 필요)

② 중고폰(이력폰), 패드, 스마트워치 등 휴대폰 외 기기 외국선/언락폰 사용 고객

③ 분실/도난으로 단말기 보상 총 2회 보장 경우, 최종 보상일로부터 1년 이내 고객(단, 1회차 보상완료일로부터 2년 경과 시 가입 가능)

④ 시연용/테스트용/해외구입 후 국내 전파인증 단말기 사용 고객