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KB Liiv M 자주 묻는 질문!
2023.09.11
- KB Liiv M 네이버 카페 단골 질문 #01 - 기존에 사용하던 유심 신규/번호이동 시 그대로 사용할 수 있나요?
- 신규/번호 이동을 하는 경우 기존에 사용하던 USIM은 재사용이 불가능해요. 가까운 KB국민은행 영업점에 방문하셔서 새로운 USIM을 수령하시거나 KB Liiv M 고객센터로 문의하셔서 새로운 USIM을 수령한 뒤 신규/번호이동을 진행해주시기 바랍니다.
- KB Liiv M 네이버 카페 단골 질문 #02 - 유심 고장 및 분실 어떻게 해야 하나요?
- 과정 1. [KB국민은행 영업점]유심이 고장나거나 유심을 분실하셨다면 먼저 가까운 KB국민은행 영업점에 방문하여 유심을 수령하시기 바랍니다. (LG U+, KT, SKT) 통신망에 따라 유심이 다르니 유의해 주세요!
- 과정 2. [KB Liiv M 고객센터] 유심을 수령하셨다면? KB Liiv M 고객센터(1522-9999(유료), 114(무료))로 전화해 주세요! 새로운 유심으로 '유심번호 변경' 후 사용이 가능합니다!
- KB Liiv M 네이버 카페 단골 질문 #03 - 중립 번호이동 어떻게 진행하나요?
- Answer 1. 중립번호이동. 현재 사용하시는 통신사로 번호이동한지 3개월이 지나지 않았을 경우 'BF1015' 오류가 발생하며 중립기관인 [한국통신사업자연합회] 홈페이지에서 번호 이동 제한 해제 절차를 거친 후 번호 이동이 가능합니다.
- 순서 1. 번호이동 후 15일이 지난 후 타 통신사로 번호이동을 신청합니다. 2. 오류코드가 발생하면 중립기관인 [한국통신사업자 연합회]로 '제한 기간 이내 번호이동 신청서'와 '신분증 사본'을 팩스로 송부합니다. 3. 중립기관에서 답장이 오면 번호이동 절차를 다시 진행하면 됩니다.
- KB Liiv M 네이버 카페 단골 질문 #04 - 새롭게 시작하는 KB스타클럽
- Answer. KB스타클럽: KB스타클럽 등급은 베스트, 그랜드, VIP, VVIP가 있어요! KB Liiv M KB스타클럽할인은 베스트 고객에게 월 1,100원, 그랜드, VIP, VVIP 고객에게 별도 조건 없이 월 4,400원 할인 혜택을 부여합니다.
- 이전: [프리미엄,골드]스타 고객 월 1,100원, [로얄, VIP]스타 고객 별도 조건 없이 월 4,400원 이후: [베스트]고객 월 1,100원, [그랜드, VIP, VVIP] 고객 별도 조건 없이 월 4,400원
- KB Liiv M 네이버 카페 단골 질문 #05 - 친구결합 해지하면 문자가 오나요?
- Answer. 친구결합: 상대방이 먼저 친구결합 해지 시 별도의 안내 없이 친구결합은 해지될 수 있습니다. 친구 결합할인은 3명의 친구와 결합을 통해 최대 월 3,300원 까지 할인받을 수 있습니다.
- Answer. 친구결합할인 가능 요금제 [LG U+망] LTE 든든, 5G 든든, 주니어 LTE [KT망] LTE 실속, LTE 무제한, 5G 무제한, 주니어 LTE [SKT망] LTE 실속, LTE 무제한, 5G 무제한
- KB Liiv M 네이버 카페 단골 질문 #06 - FLEX LTE(신) 요금제 KB Flex(신) 할인과 중복 적용되나요?
- Answer. 프로모션 기간 중 FLEX LTE(신) 요금제로 신규/번호 이동 개통을 완료한 KB Liiv M 신규 고객에게 제공하는 월 10,200원 할인 프로모션과 KB Flex(신)할인은 중복 적용되지 않으며, 프로모션 혜택 종료 후 할인 조건 충족 시 KB Flex(신) 할인이 적용됩니다.