슬기로운 통신생활

#아이폰 sim 없음, 서비스 없음

#갤럭시 유심 인식 안됨

아이폰 또는 갤럭시 스마트폰을 사용하시다가 "SIM 없음, 서비스 없음" 또는 "삽입된 SIM 카드 없음" 이라는 메시지를 본 적이 있으신가요? 이러한 문제가 발생하면 당황스러울 수 있지만, 걱정하지 마세요. 저희가 빠르고 간단하게 해결할 수 있는 방법을 안내해드리겠습니다.

‘심(SIM) 없음’ 이란?

휴대폰에는 사용자 인증, 글로벌 로밍, 전자상거래 등의 서비스를 이용할 수 있도록 가입자의 개인정보를 저장하는 카드인 유심(USIM)이 있어요. ‘심(SIM) 없음’은 이러한 정보를 담고 있는 유심(USIM)이 휴대폰에 제대로 인식되지 않아 발생하는 현상이에요

‘심(SIM) 없음’은 왜 생기나요?

심(SIM) 없음 현상이 생기는 이유는 여러가지에요. 휴대폰 기기의 문제, 유심(USIM)의 문제 등 다양한 원인으로 발생할 수 있어요.

심(SIM)없음 현상을 해결할 수 있는 조치방법을 알려드릴게요.

첫번째. 유심이 휴대폰과 접촉이 잘 안되어 있어요

휴대폰에 유심을 꽂는 슬롯이나 유심에 먼지등 오염이 있는 경우, 접촉이 제대로 되지 않을 수 있어요. 이런 경우 유심을 휴대폰에서 분리하여 슬롯의 먼지를 제거해주세요. 그리고 분리한 유심도 부드러운 천 등으로 유심이 손상이 되지 않게 금속 단자 부분을 살살 닦아주세요. 먼지 등의 오염물질을 잘 제거 한 후 유심을 다시 꽂고 전원을 켜봅니다. 그리고 나서 유심이 잘 인식되는지 확인해주세요. 심(SIM)없음이 그대로 발생하다면 유심이 망가졌거나, 휴대폰 고장일 수 있어요.

두번째. 유심이 망가졌을 수 있어요

휴대폰을 떨어뜨리거나, 유심칩을 넣고 빼는 과정 등에서 연결부 단자의 스크래치로 인해 유심칩이 망가졌을 수 있어요. 유심칩을 휴대폰에서 분리해주세요. 분리한 유심을 부드러운 천 등으로 손상되지 않게 잘 닦은 후 유심을 다시 휴대폰에 장착 해주세요. 그리고 전원을 2~3번정도 껐다 켰다해보세요. 동일하게 심(SIM)없음이 발생한다면, 유심을 교체 하셔야 해요.

★ 유심이 망가졌다면?
KB Liiv M 유심 교체 방법을 알려드릴게요~!

① KB국민은행 가까운 영업점을 방문하여 통신망에 맞는 유심을 바로 수령할 수 있어요

유심 재고수량 확인 방법
KB국민은행 영업점에 방문 하신다면 미리 KB Liiv M 앱을 통해 영업점에서 보유하고 있는 유심 재고수량 확인도 가능해요.

내 주변 유심찾기를 통해서, 가까운 KB국민은행 영업점의 재고상황을 알아보고 영업점을 방문하여 유심을 수령해보세요. 영업점 운영시간, 거리, 통신망별로 재고수량도 확인이 가능해요~!

새로운 KB Liiv M 유심을 받았다면 유심을 등록해주세요.

내 주변 유심찾기 서비스 바로가기

새로운 유심으로 교체가 완료 되었다면,
유심을 장착해 주세요.

유심 사이즈에 맞게 장착 후 휴대폰 전원을 다시 켜주시고, 고객님께서 기존에 사용하시던 유심은 가위로 절단하여 폐기해 주세요.

세번째. 휴대폰 고장일 수 있어요

마지막으로 휴대폰과 유심의 오염을 제거해보고, 유심을 새로 교체했는데도 불구하고 심(SIM)없음 현상이 계속 발생한다면, 휴대폰 기기의 이상일 수 있어요. 이런 경우는 휴대폰 단말기 회사의 A/S센터를 방문하여 수리를 받으셔야 해요.

심(SIM)없음 현상에 대해서 자세하게 알아봤는데요.
유심교체도 쉽고 편리한 KB국민은행의 KB Liiv M~! 많은 이용 부탁드려요~!

지금 사용하는 요금제,
합리적으로 사용하고 있을까?

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