슬기로운 통신생활
알뜰폰 번호이동 3개월 제한 해제방법,
중립기관 번호이동 방법
알뜰폰 번호이동 고민하고 있다면 꼭 알아두세요.
통신사에서는 보이스피싱, 대포폰 같은 불법 사용과 통신사간 과열 경쟁을 막기 위해 3개월 이내 번호 이동을 제한하고 있있는데요. 그래서 휴대폰을 개통한지 얼마되지 않았으면 통신사를 바꾸기가 어려웠어요.
하지만 개통 후 3개월 이내에도 번호 이동을 할 수 있는 방법이 있습니다.
바로 KTOA(한국통신사업자연합회)라는 중립기관에 번호이동 제한 해제를 신청하는 거예요. 중립기관인 KTOA에서 번호 이동 제한을 해제하면 자유롭게 번호이동이 가능합니다.
그럼 지금부터, 3개월 이내 번호이동 하는 법을 자세히 알아볼게요!
KTOA 홈페이지에서
3개월 이내 번호이동 신청하는 방법
0. 번호이동 희망 통신사 개통 시도 및
"번호이동 제한 기간" 화면 확인
번호이동 희망 통신사에 개통을 시도해보고, "번호이동 제한기간"이라는 응답을 받은 다음에 신청서를 작성 및 제출해주세요.
![오류화면 예시) 인증요청 응답 : 전법이동 후 90일(3개월) 이내 고객입니다. 중립기관으로 허용요청 상태를 확인하신 후 [인증요청]을 해주시기 바랍니다. 확인](/image/upload/202406/0e1c90cd-2be0-493d-9cc5-6309b271c8f1.jpg)
이 응답을 받지 않고 신청서를 보내는 경우 서류가 바로 폐기되고 다시 보내야하니, 꼭 “번호이동 제한기간”이라는 응답을 받고 서류를 보내주세요.
1. 번호이동 신청서 다운받기
KTOA홈페이지(https://www.ktoa.or.kr/ko/main) 접속 후 우측 상단에서 메뉴 버튼을 클릭합니다.
[클릭> 민원서비스> 신청서]에서 ‘이동전화 제한기간이내 번호이동 신청서’를 다운로드 받으세요
2. 번호이동 신청서 작성하기
다운로드 받은 신청서를 PC에서 작성하거나, 프린트해서 직접 자필로 작성합니다. KB리브모바일로 번호이동하려면 아래 내용을 참고해 작성하세요.
[클릭> 민원서비스> 신청서]에서 ‘이동전화 제한기간이내 번호이동 신청서’를 다운로드 받으세요
① KB리브모바일로 3개월 이내 번호이동을 한다면 맨 위의 신청대리점 정보 항목에서 ‘대리점 이동전화번호’ 칸은 비워두세요.
통신회사명에 번호이동 희망 통신사명을 적고, 대리점 담당자명과 일반전화번호에는 번호이동 희망 고객 성명과 전화번호를 적어주세요.
② 고객 정보 항목에서 현재 사용 중인 이동전화번호를 적으세요.
③ 현재 사용 중인 통신회사를 체크하세요. 알뜰폰을 이용하고 있다면 ‘회신설비 미보유사업자’에 체크하고, 괄호 안에 이용 중인 알뜰폰 통신사명을 적습니다.
④ 이동희망 통신사로 ‘회신설비 미보유사업자’를 체크하고, 괄호 안에 ‘KB리브모바일’이라고 작성해주세요.
⑤ 고객명과 생년월일 기재 후 신청 구분과 신청 사유를 적어주세요.
⑥ 신청 연월일과 이동전화 가입자 성명을 기재하고 서명해주세요.
3. 작성한 신청서와 신분증 사본 보내기
작성을 마친 신청서와 신분증 사본을 아래 팩스번호 또는 이메일 주소로 보냅니다. 이때 주민등록번호 뒷자리는 가려주세요.
프린트 후 손으로 직접 작성한 신청서는 사진을 찍어 이메일로 전송해도 됩니다.
- 팩스: 02-541-4370
- 이메일: rnp@ktoa.or.kr
- KTOA 업무시간: 09:00 ~ 18:00
KTOA 업무시간 내 이메일로 신청서를 보내셨다면 보통 10분 이내에 이메일로 답변을 받을 수 있어요.
KTOA에서 제한이 해제됐다는 답변을 받으면 3개월 이내 번호이동이 자유롭게 가능합니다.
참고로, 번호이동 후 14일 이내에는 개통 철회만 가능하고, 개통을 철회하신 경우에는 중립기관 절차 없이 바로 이전 통신사로 원복이 가능합니다.
개통 철회 후 이전 통신사로 번호이동하면 3개월 제한 없이 자유롭게 번호이동이 가능합니다.
진행하다 어려움을 느끼신 경우 KB리브모바일 고객센터(1522-9999)로 문의해주세요.
변경한 요금제가 마음에 안들어서 고민이셨던 분들, 번호이동 제한 해제 하고 KB리브모바일의 합리적인 요금 누려보세요!
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